Returer & byten

Enkla returer och smidiga byten – för en trygg köpupplevelse.

✔ Fri retur inom 30 dagar

✔ Snabb hantering

✔ Smidig process

✔ Support om du behöver hjälp

Returer – så fungerar det

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp från det att du mottagit din beställning.
Produkten ska vara i nyskick och returneras i originalförpackning.

Så gör du en retur

Packa produkten i originalförpackning

Klistra på returfraktetiketten

Skicka tillbaka varan enligt instruktion

Återbetalning sker efter godkänd retur

Saknar du returfraktetikett?

Kontakta oss via e-post på order@treksta.se så skickar vi en ny till dig.

Vill du byta storlek eller modell?

För att byta storlek eller modell ber vi dig att returnera din vara och lägga en ny beställning.
Detta säkerställer att du får din nya produkt så snabbt som möjligt.

Detta gäller vid retur

✔ Produkten ska vara oanvänd
✔ Originalförpackning ska finnas kvar
✔ Alla etiketter ska sitta kvar

Detta gäller inte

✖ Använda produkter
✖ Skador från användning
✖ Ofullständig retur

Observera

Fraktkostnader återbetalas inte vid retur.

Om din produkt är köpt via en återförsäljare ber vi dig att kontakta dem direkt för hjälp med retur eller reklamation.

Starta din retur

Behöver du hjälp med retur eller byte? Kontakta oss så guidar vi dig.