Garanti & reklamation

Vi står bakom kvaliteten i varje steg - från material till färdig produkt.

Garanti som du kan lita på

På Treksta utvecklar vi skor och kängor för verkliga förhållanden - inte bara för att se bra ut, utan för att prestera över tid. Därför står vi bakom varje produkt med garanti.

Om något inte fungerar som det ska, finns vi här för att hjälpa dig - snabbt, enkelt och tryggt.

✔ Garanti på alla produkter

✔ Livstidsgaranti på BOA® Fit System

✔ Utvecklade för nordiska förhållanden

✔ Support när du behöver det

Vad gäller för garantin?

Detta omfattas av garantin

Garantin gäller vid normal användning och täcker:

✔ Tillverkningsfel
✔ Materialdefekter
✔ Funktionsproblem i konstruktionen

Vi säkerställer att produkten lever upp till våra kvalitetskrav - annars hjälper vi dig vidare.

Detta omfattas inte

Garantin gäller vid normal användning och täcker:

✖ Normalt slitage över tid
✖ Skador från felaktig användning
✖ Yttre påverkan (t.ex. olyckor)

Är du osäker? Kontakta oss så hjälper vi dig att bedöma ditt ärende.

Så gör du en reklamation

Att reklamera en produkt ska vara enkelt. Skicka ett mejl till oss så hjälper vi dig vidare så snabbt som möjligt.

1. Skicka mejl till claims@treksta.se
2. Bifoga bild på felet
3. Bifoga bild på etiketten (insidan av skotungan)
4. Ange storlek
5. Beskriv problemet kort

Tips: Tydliga bilder och en kort beskrivning hjälper oss att hantera ditt ärende snabbare.

Behöver du hjälp?

Vi finns här för dig - oavsett om det gäller garanti, produkt eller beställning.

Kontakta oss